Warranty Information

Attention : remarques sur les conditions de garantie pour les sacs à dos VR

Les conditions de garantie peuvent différer selon les pays. Pour obtenir plus de détails, veuillez vous renseigner auprès de la branche MSI de votre pays.

Conditions générales de garantie des produits MSI

* Le contenu de cette page est donné à titre d'information seulement. MSI souhaite offrir les informations les plus précises possible cependant il se peut que des erreurs techniques ou factuelles ou typographiques puissent arriver. Si cela est le cas, nous nous en excusons d'avance. Nous nous réservons le droit de modifier et corriger le contenu de cette page à tout moment.

Sac à dos VR

 

 

Remarques
Conformément au numéro de série et/ou code-barres du produit et donné par le fabricant d’origine, le sac à dos VR est garanti 24 mois (2 ans) par le fabricant.
Sac à dos VR	Conformément au numéro de série et/ou code-barres du produit et donné par le fabricant d’origine, le sac à dos VR est garanti 24 mois (2 ans) par le fabricant.
Parties matérielles	Carte mère, processeur, mémoire, disque dur	Conformément au numéro de série et/ou code-barres du produit et donné par le fabricant d’origine, les éléments bénéficient d’une garantie de services de réparation de 24 mois (2 ans) à partir de sa date de fabrication.
	Batterie (considérée comme consommable), adaptateur	Conformément au numéro de série et/ou code-barres du produit et donné par le fabricant d’origine, les éléments bénéficient d’une garantie de services de réparation de 24 mois (2 ans) à partir de sa date de fabrication.
Logiciels	Logiciels tiers pré-installés (incluant le disque de logiciels)	Conformément au numéro de série et/ou code-barres du produit et donné par le fabricant d’origine, les logiciels qui n’étaient pas pré-installés sur l’ordinateur portable ne sont pas couverts par la garantie du produit. Les logiciels tiers pré-installés sur l’ordinateur portable sont couverts par le Contrat de licence utilisateur final de Microsoft ou par les licences applicables à chaque logiciel. MSI n’assume aucune responsabilité concernant les logiciels installés par l’utilisateur et ne sera en aucun cas responsable en cas de dommages causés par lesdits logiciels. En cas de problème, l’utilisateur devra lui-même entrer en contact avec l’éditeur du logiciel.
	Logiciels inclus dans le sac à dos VR (données, CD de logiciels)	Conformément au numéro de série et/ou code-barres du produit et donné par le fabricant d’origine, les logiciels pré-installés disposent d’une garantie de 1 mois à partir de sa date de fabrication. Sous réserve de l’absence de mauvaise utilisation ou de dommages causés par l’utilisateur, le CD de logiciels encore sous garantie peut être remplacé. L’utilisateur devra envoyer le CD à l’un des centres de service autorisés de MSI.
Vérifiez ici tous les termes de garantie

Exclusions de garantie

1. Les scénarios suivants annuleront la garantie du produit
2. Le produit a été endommagé par une catastrophe naturelle, la foudre, une anomalie électrique ou tout autre facteur environnemental.
3. L'étiquette du produit a été dégradée ou falsifiée, le numéro de série est manquant ou illisible, le numéro de série est invalide. Tous les numéros de série sont enregistrés et seront recherchés en cas de demande de services de garantie.
4. Des composants ou parties du produit d'une autre marque ou de marque MSI ont été changés ou modifiés sans l'autorisation de MSI ou altérés. Des composants d'une autre marque ou de marque MSI ont été enlevés ou ajoutés.
5. Des dommages causés par l'utilisateur (erreur humaine) qui n'aurait pas suivi les instructions données dans le manuel d'installation, tels que, mais sans s'y limiter, un rangement inadéquat ayant engendré l'inondation du produit, sa corrosion, une chute, un écrasement, l'exposition à une température trop froide ou trop chaude ou à un environnement trop humide.
6. Les produits internes ou externes du produit tels que la batterie, les écouteurs, etc., ne sont pas couverts par la garantie.
8. Les accessoires ou les emballages tels que le boîtier, les manuels, etc., ne sont pas couverts par la garantie.

Comment distinguer le code barre du fabricant :

(le nom du modèle est noté sur la partie inférieure dusac à dos VR)

Attention : remarques sur les conditions de garantie pour All-in-One PC

Les conditions de garantie peuvent différer selon les pays. Pour obtenir plus de détails, veuillez vous renseigner auprès de la branche MSI de votre pays.

Conditions générales de garantie des produits MSI 

* Le contenu de cette page est donné à titre d'information seulement. MSI souhaite offrir les informations les plus précises possible cependant il se peut que des erreurs techniques ou factuelles ou typographiques puissent arriver. Si cela est le cas, nous nous en excusons d'avance. Nous nous réservons le droit de modifier et corriger le contenu de cette page à tout moment.

Politique en matière de pixels morts

MSI n'assure pas la garantie 0 pixel mort sur ses All-in-One PC. La politique de MSI est la suivante : la quantité maximum de points brillants peut être inférieure ou égale à 2, la quantité maximum des points sombres peut être inférieure ou égale à 5 et l'addition de points brillants et sombres ne peut dépasser 5. Veuillez également vous référer au tableau ci-dessous.

Objets		Nombre acceptable
Point brillant	Séparés	N≦2
	2 points adjacents	N≦1
	3 points adjacents ou plus	N≦0
Points sombres	Séparés	N≦5
	2 points adjacents	N≦2
	3 points adjacents ou plus	N≦1
Addition de points brillants et sombres		N≦5

Conditions de garantie de services pour All-in-One -Zone Europe

Services	Conditions
IW (sous garantie)	Conditions	Système	24 mois
		LCD	24 mois
		Accessoires (clavier, souris, adaptateur)	12 mois
	Frais de transport	MSI propose l’enlèvement et le retour du produit à ses frais en France Métropolitaine.
	TAT (temps de réparation)	14 jours ouvrés (en interne)
OOW (hors garantie) CID (dommages causés par le client)	Conditions	Passés les 24 mois de garantie
	Frais de réparation	Manutention + matériel + frais de transport
	Frais de transport	Les frais de transport d'envoi et de retour seront à la charge du client.

La période de garantie se base sur le code de date de fabrication du produit.
Le client devra envoyer les parties défectueurs au centre de services dédié.
(Glossaire : IW = sous garantie, OOW = hors garantie, CID = dommages causés par le client, NTF = aucun dommage trouvé, TAT = Temps de traitement)

Exclusions de garantie

1. Les scénarios suivants annuleront la garantie du produit
2. Le produit a été endommagé par une catastrophe naturelle, la foudre, une anomalie électrique ou tout autre facteur environnemental.
3. L'étiquette du produit a été dégradée ou falsifiée, le numéro de série est manquant ou illisible, le numéro de série est invalide. Tous les numéros de série sont enregistrés et seront recherchés en cas de demande de services de garantie.
4. Des composants ou parties du produit d'une autre marque ou de marque MSI ont été changés ou modifiés sans l'autorisation de MSI ou altérés. Des composants d'une autre marque ou de marque MSI ont été enlevés ou ajoutés.
5. Des dommages causés par l'utilisateur (erreur humaine) qui n'aurait pas suivi les instructions données dans le manuel d'installation, tels que, mais sans s'y limiter, un rangement inadéquat ayant engendré l'inondation du produit, sa corrosion, une chute, un écrasement, l'exposition à une température trop froide ou trop chaude ou à un environnement trop humide.
6. Les produits internes ou externes du produit tels que la batterie, les écouteurs, etc., ne sont pas couverts par la garantie.
7. Les accessoires ou les emballages tels que le boîtier, les manuels, etc., ne sont pas couverts par la garantie.

Comment distinguer le code barre du fabricant

(Le nom de modèle se trouve sur la partire arrière du All-in-One PC)

Attention : remarques sur les conditions de garantie pour les desktops et Vortex

Les conditions de garantie peuvent différer selon les pays. Pour obtenir plus de détails, veuillez vous renseigner auprès de la branche MSI de votre pays.

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Conditions de garantie Desktop/Vortex
Les desktops PC n'ont pas de politique en matière de pixels morts

Catégories	Objets	Conditions
Composants
	Carte mère, processeur, mémoire, disque dur, lecteur optique, écran	Conformément au numéro de série et/ou code-barres du produit et donné par le fabricant d’origine, l’ordinateur portable bénéficie d’une garantie de services de réparation de 24 mois à partir de sa date de fabrication (la durée de garantie peut varier, veuillez vous renseigner auprès de votre revendeur pour plus de précision).
Consommables
	Batterie, Adaptateur, clavier, souris	Conformément au numéro de série et/ou code-barres du produit et donné par le fabricant d’origine, l’ordinateur portable bénéficie d’une garantie de remplacement de 12 mois à partir de sa date de fabrication.

Une extension de garantie de 2 ans supplémentaires est proposée en option.
Le client devra envoyer les parties défectueuses au centre de services dédié.
(Glossaire : IW = sous garantie, OOW = hors garantie, CID = dommages causés par le client, NTF = aucun dommage trouvé, TAT = Temps de traitement)

 

Exclusions de garantie

1. Les scénarios suivants annuleront la garantie du produit
2. Le produit a été endommagé par une catastrophe naturelle, la foudre, une anomalie électrique ou tout autre facteur environnemental.
3. L'étiquette du produit a été dégradée ou falsifiée, le numéro de série est manquant ou illisible, le numéro de série est invalide. Tous les numéros de série sont enregistrés et seront recherchés en cas de demande de services de garantie.
4. Des composants ou parties du produit d'une autre marque ou de marque MSI ont été changés ou modifiés sans l'autorisation de MSI ou altérés. Des composants d'une autre marque ou de marque MSI ont été enlevés ou ajoutés.
5. Des dommages causés par l'utilisateur (erreur humaine) qui n'aurait pas suivi les instructions données dans le manuel d'installation, tels que, mais sans s'y limiter, un rangement inadéquat ayant engendré l'inondation du produit, sa corrosion, une chute, un écrasement, l'exposition à une température trop froide ou trop chaude ou à un environnement trop humide.
6. Les produits internes ou externes du produit tels que la batterie, les écouteurs, etc., ne sont pas couverts par la garantie.
7. Les accessoires ou les emballages tels que le boîtier, les manuels, etc., ne sont pas couverts par la garantie.

Comment distinguer le code barre du fabricant

(Le numéro de série se trouve sur la partie arrière basse du produit)

Attention : remarques sur les conditions de garantie pour les moniteurs

Les conditions de garantie peuvent différer selon les pays. Pour obtenir plus de détails, veuillez vous renseigner auprès de la branche MSI de votre pays.

Conditions générales de garantie des produits MSI

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Moniteurs

Termes de garantie	Remarques
Selon le pays	Les conditions de garantie peuvent différer selon les pays. Pour obtenir plus de détails, veuillez vous renseigner auprès de la branche MSI de votre pays.
MSI n'assure pas la garantie 0 pixel mort sur ses moniteurs.	Politique en matière de pixels : points brillants > 3 points, espace entre les points brillants < L >= 15 mm Pixels sombres > 5 points Glossaire : Pixels brillants : point allumé qui apparaît en continu sur un arrière-plan noir. Pixels sombres : point éteint qui apparaît en continu sur un arrière-plan rouge, vert ou bleu.

Exclusions de garantie

1. Les scénarios suivants annuleront la garantie du produit
2. Le produit a été endommagé par une catastrophe naturelle, la foudre, une anomalie électrique ou tout autre facteur environnemental.
3. L'étiquette du produit a été dégradée ou falsifiée, le numéro de série est manquant ou illisible, le numéro de série est invalide. Tous les numéros de série sont enregistrés et seront recherchés en cas de demande de services de garantie.
4. Des composants ou parties du produit d'une autre marque ou de marque MSI ont été changés ou modifiés sans l'autorisation de MSI ou altérés. Des composants d'une autre marque ou de marque MSI ont été enlevés ou ajoutés.
5. Des dommages causés par l'utilisateur (erreur humaine) qui n'aurait pas suivi les instructions données dans le manuel d'installation, tels que, mais sans s'y limiter, un rangement inadéquat ayant engendré l'inondation du produit, sa corrosion, une chute, un écrasement, l'exposition à une température trop froide ou trop chaude ou à un environnement trop humide.
6. Les produits internes ou externes du produit tels que la batterie, les écouteurs, etc., ne sont pas couverts par la garantie.
7. Les accessoires ou les emballages tels que le boîtier, les manuels, etc., ne sont pas couverts par la garantie.

Comment distinguer le code barre du fabricant

Exemple. CDCC01B160130

(Autocollant sur le moniteur)

(Autocollant sur la boîte d'emballage)

Attention : remarques sur les conditions de garantie pour les cartes mères

Les conditions de garantie peuvent différer selon les pays. Pour obtenir plus de détails, veuillez vous renseigner auprès de la branche MSI de votre pays.

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Cartes mères

Conditions de garantie	Remarques
Selon le pays	Les conditions de garantie peuvent différer selon les pays. Pour obtenir plus de détails, veuillez vous renseigner auprès de la boutique où vous avez acheté votre carte mère ou auprès du bureau MSI local.

Exclusions de garantie

1. Les scénarios suivants annuleront la garantie du produit
2. Le produit a été endommagé par une catastrophe naturelle, la foudre, une anomalie électrique ou tout autre facteur environnemental.
3. L'étiquette du produit a été dégradée ou falsifiée, le numéro de série est manquant ou illisible, le numéro de série est invalide. Tous les numéros de série sont enregistrés et seront recherchés en cas de demande de services de garantie.
4. Des composants ou parties du produit d'une autre marque ou de marque MSI ont été changés ou modifiés sans l'autorisation de MSI, ou altérés. Des composants d'une autre marque ou de marque MSI ont été enlevés ou ajoutés.
5. Des dommages causés par l'utilisateur (erreur humaine) qui n'aurait pas suivi les instructions données dans le manuel d'installation, tels que, mais sans s'y limiter, un rangement inadéquat ayant engendré l'inondation du produit, sa corrosion, une chute, un écrasement, l'exposition à une température trop froide ou trop chaude ou à un environnement trop humide.
6. Les produits internes ou externes du produit tels que la batterie, les écouteurs, etc., ne sont pas couverts par la garantie.
7. Les accessoires ou les emballages tels que le boîtier, les manuels, etc., ne sont pas couverts par la garantie.

Comment distinguer le code barre du fabricant :

Exemple. 601-7821-040B1312098097
(Z87-G45 GAMING représente le nom du produit, 13 représente l'année de fabrication et les 2 chiffres suivants représentent le mois, ici décembre).

(Autocollant sur la carte mère)

(Autocollant sur le carton d'emballage)

 

Attention : remarques sur les conditions de garantie pour les cartes graphiques

Les conditions de garantie peuvent différer selon les pays. Pour obtenir plus de détails, veuillez vous renseigner auprès de la branche MSI de votre pays.

Conditions générales de garantie des produits MSI

* Le contenu de cette page est donné à titre d'information seulement. MSI souhaite offrir les informations les plus précises possible cependant il se peut que des erreurs techniques ou factuelles ou typographiques puissent arriver. Si cela est le cas, nous nous en excusons d'avance. Nous nous réservons le droit de modifier et corriger le contenu de cette page à tout moment.

Cartes graphiques

Conditions de garantie	Remarques
Selon le pays	Les conditions de garantie peuvent différer selon les pays. Pour obtenir plus de détails, veuillez vous renseigner auprès de la boutique où vous avez acheté votre carte graphique ou auprès du bureau MSI local.

Exclusions de garantie

Les scénarios suivants annuleront la garantie du produit

1. Le produit a été endommagé par une catastrophe naturelle, la foudre, une anomalie électrique ou tout autre facteur environnemental.
2. L'étiquette du produit a été dégradée ou falsifiée, le numéro de série est manquant ou illisible, le numéro de série est invalide. Tous les numéros de série sont enregistrés et seront recherchés en cas de demande de services de garantie.
3. Des composants ou parties du produit d'une autre marque ou de marque MSI ont été changés ou modifiés sans l'autorisation de MSI, ou altérés. Des composants d'une autre marque ou de marque MSI ont été enlevés ou ajoutés.
4. Des dommages causés par l'utilisateur (erreur humaine) qui n'aurait pas suivi les instructions données dans le manuel d'installation, tels que, mais sans s'y limiter, un rangement inadéquat ayant engendré l'inondation du produit, sa corrosion, une chute, un écrasement, l'exposition à une température trop froide ou trop chaude ou à un environnement trop humide.
5. Les produits internes ou externes du produit tels que la batterie, les écouteurs, etc., ne sont pas couverts par la garantie.
6. Les accessoires ou les emballages tels que le boîtier, les manuels, etc., ne sont pas couverts par la garantie.

Comment distinguer le code barre du fabricant :

Example. 602-V308-02SB1401012951
(R9 290 GAMING 4G représente le nom du produit, 1401 représente l'année de fabrication, ici 2014 et les 2 chiffres suivants représentent le mois, ici janvier).

Attention : remarques sur les conditions de garantie pour les tablettes

Les conditions de garantie peuvent différer selon les pays. Pour obtenir plus de détails, veuillez vous renseigner auprès de la branche MSI de votre pays.

Conditions générales de garantie des produits MSI

* Le contenu de cette page est donné à titre d'information seulement. MSI souhaite offrir les informations les plus précises possible cependant il se peut que des erreurs techniques ou factuelles ou typographiques puissent arriver. Si cela est le cas, nous nous en excusons d'avance. Nous nous réservons le droit de modifier et corriger le contenu de cette page à tout moment.

Tablettes

Conditions de garantie	Remarques
Selon le pays	Conformément au numéro de série et/ou code-barres du produit et donné par le fabricant d’origine, la tablette dispose d'une garantie matérielle de 12 mois de la part du fabricant.
	(MSI n'assure pas la garantie 0 pixel mort sur ses tablettes)
	Totalité des tablettes	Conformément au numéro de série et/ou code-barres du produit et donné par le fabricant d’origine, la tablette bénéficie d’une garantie de services de réparation de 12 mois à partir de sa date de fabrication.
	Parties matérielles	Carte mère, processeur, mémoire, écran, SSD	Conformément au numéro de série et/ou code-barres du produit et donné par le fabricant d’origine, l’ordinateur portable bénéficie d’une garantie de services de réparation de 12 mois à partir de sa date de fabrication.
		Batterie (considérée comme consommable)	Conformément au numéro de série et/ou code-barres du produit et donné par le fabricant d’origine, l’ordinateur portable bénéficie d’une garantie de services de réparation de 6 mois à partir de sa date de fabrication.
	Logiciels et accessoires	Logiciels inclus dans la tablette	Conformément au numéro de série et/ou code-barres du produit et donné par le fabricant d’origine, les logiciels inclus dans la tablette disposent d'une garantie de remplacement de 1 mois à partir de la date de fabrication.
		Accessoires (option ~ Docking)	Conformément au numéro de série et/ou code-barres du produit et donné par le fabricant d’origine, les logiciels inclus dans la tablette disposent d'une garantie de remplacement de 12 mois à partir de la date de fabrication.

Exclusions de garantie

Les scénarios suivants annuleront la garantie du produit

1. Le produit a été endommagé par une catastrophe naturelle, la foudre, une anomalie électrique ou tout autre facteur environnemental.
2. L'étiquette du produit a été dégradée ou falsifiée, le numéro de série est manquant ou illisible, le numéro de série est invalide. Tous les numéros de série sont enregistrés et seront recherchés en cas de demande de services de garantie.
3. Des composants ou parties du produit d'une autre marque ou de marque MSI ont été changés ou modifiés sans l'autorisation de MSI, ou altérés. Des composants d'une autre marque ou de marque MSI ont été enlevés ou ajoutés.
4. Des dommages causés par l'utilisateur (erreur humaine) qui n'aurait pas suivi les instructions données dans le manuel d'installation, tels que, mais sans s'y limiter, un rangement inadéquat ayant engendré l'inondation du produit, sa corrosion, une chute, un écrasement, l'exposition à une température trop froide ou trop chaude ou à un environnement trop humide.
5. Les produits internes ou externes du produit tels que la batterie, les écouteurs, etc., ne sont pas couverts par la garantie.
6. Les accessoires ou les emballages tels que le boîtier, les manuels, etc., ne sont pas couverts par la garantie.

Comment distinguer le code barre du fabricant :

Example: 42SXXXXXX
(42 : date de fabrication, ici février 2004 par MSI)

Attention : remarques sur les conditions de garantie pour les barebones

Les conditions de garantie peuvent différer selon les pays. Pour obtenir plus de détails, veuillez vous renseigner auprès de la branche MSI de votre pays.

Conditions générales de garantie des produits MSI

* Le contenu de cette page est donné à titre d'information seulement. MSI souhaite offrir les informations les plus précises possible cependant il se peut que des erreurs techniques ou factuelles ou typographiques puissent arriver. Si cela est le cas, nous nous en excusons d'avance. Nous nous réservons le droit de modifier et corriger le contenu de cette page à tout moment.

Conditions de garantie de services pour barebones - Zone Europe

Services	Conditions
IW (sous garantie)	Conditions	Système	24 mois (la durée peut varier, veuillez vous renseigner auprès du revendeur)
	Frais de transport	Le client doit apporter le produit au revendeur qui se charge ensuite de l'envoi à MSI, MSI se charge du retour du produit au revendeur.
	TAT (temps de réparation)	14 jours ouvrés (en interne)
OOW (hors garantie) CID (dommages causés par le client)	Condition	Passés les 24 mois de garantie
	Frais de réparation	Manutention + matériel + frais de transport
	Frais de transport	Les frais de transport d'envoi et de retour seront à la charge du distributeur.

La période de garantie se base sur le code de date de fabrication du produit.
Le client devra envoyer les parties défectueurs au centre de services dédié.
(Glossaire : IW = sous garantie, OOW = hors garantie, CID = dommages causés par le client, NTF = aucun dommage trouvé, TAT = Temps de traitement).
** Le client final peut contacter le distributeur et le distributeur peut contacter MSI directement.
** Le distributeur doit d'abord tester le produit de l'utilisateur final pour ensuite retourner la carte mère ou le bloc d'alimentation défecteux à MSI. MSI ne garantit que les cartes mères et les blocs d'alimentation.

Exclusions de garantie

Les scénarios suivants annuleront la garantie du produit

1. Le produit a été endommagé par une catastrophe naturelle, la foudre, une anomalie électrique ou tout autre facteur environnemental.
2. L'étiquette du produit a été dégradée ou falsifiée, le numéro de série est manquant ou illisible, le numéro de série est invalide. Tous les numéros de série sont enregistrés et seront recherchés en cas de demande de services de garantie.
3. Des composants ou parties du produit d'une autre marque ou de marque MSI ont été changés ou modifiés sans l'autorisation de MSI, ou altérés. Des composants d'une autre marque ou de marque MSI ont été enlevés ou ajoutés.
4. Des dommages causés par l'utilisateur (erreur humaine) qui n'aurait pas suivi les instructions données dans le manuel d'installation, tels que, mais sans s'y limiter, un rangement inadéquat ayant engendré l'inondation du produit, sa corrosion, une chute, un écrasement, l'exposition à une température trop froide ou trop chaude ou à un environnement trop humide.
5. Les produits internes ou externes du produit tels que la batterie, les écouteurs, etc., ne sont pas couverts par la garantie.
6. Les accessoires ou les emballages tels que le boîtier, les manuels, etc., ne sont pas couverts par la garantie.

Comment distinguer le code barre du fabricant :

Exemple: 42SXXXXXX
(42 : date de fabrication, ici février 2004 par MSI)

(Le numéro de série se trouve sur la partie arrière basse du produit)

Attention : remarques sur les conditions de garantie pour les serveurs

Les conditions de garantie peuvent différer selon les pays. Pour obtenir plus de détails, veuillez vous renseigner auprès de la branche MSI de votre pays.

Conditions générales de garantie des produits MSI

* Le contenu de cette page est donné à titre d'information seulement. MSI souhaite offrir les informations les plus précises possible cependant il se peut que des erreurs techniques ou factuelles ou typographiques puissent arriver. Si cela est le cas, nous nous en excusons d'avance. Nous nous réservons le droit de modifier et corriger le contenu de cette page à tout moment.

Serveurs

Conditions de garantie	Remarques
Selon le pays	Les conditions de garantie peuvent différer selon les pays. Pour obtenir plus de détails, veuillez vous renseigner auprès du bureau MSI local.

Exclusions de garantie

Les scénarios suivants annuleront la garantie du produit

1. Le produit a été endommagé par une catastrophe naturelle, la foudre, une anomalie électrique ou tout autre facteur environnemental.
2. L'étiquette du produit a été dégradée ou falsifiée, le numéro de série est manquant ou illisible, le numéro de série est invalide. Tous les numéros de série sont enregistrés et seront recherchés en cas de demande de services de garantie.
3. Des composants ou parties du produit d'une autre marque ou de marque MSI ont été changés ou modifiés sans l'autorisation de MSI, ou altérés. Des composants d'une autre marque ou de marque MSI ont été enlevés ou ajoutés.
4. Des dommages causés par l'utilisateur (erreur humaine) qui n'aurait pas suivi les instructions données dans le manuel d'installation, tels que, mais sans s'y limiter, un rangement inadéquat ayant engendré l'inondation du produit, sa corrosion, une chute, un écrasement, l'exposition à une température trop froide ou trop chaude ou à un environnement trop humide.
5. Les produits internes ou externes du produit tels que la batterie, les écouteurs, etc., ne sont pas couverts par la garantie.
6. Les accessoires ou les emballages tels que le boîtier, les manuels, etc., ne sont pas couverts par la garantie.

Comment distinguer le code barre du fabricant :

Exemple 1. 865PE NEO2-PLS 0402XXXXXX.
(865PE NEO2-PLS représente la référence du produit, représente l'année de fabrication, ici 2004 et les 2 chiffres suivants représentent le mois, ici février)

Exemple 2. 42SXXXXXX
(42 : date de fabrication, ici février 2004 par MSI)

Attention : remarques sur les conditions de garantie pour les produits multimédia

Les conditions de garantie peuvent différer selon les pays. Pour obtenir plus de détails, veuillez vous renseigner auprès de la branche MSI de votre pays.

Conditions générales de garantie des produits MSI

* Le contenu de cette page est donné à titre d'information seulement. MSI souhaite offrir les informations les plus précises possible cependant il se peut que des erreurs techniques ou factuelles ou typographiques puissent arriver. Si cela est le cas, nous nous en excusons d'avance. Nous nous réservons le droit de modifier et corriger le contenu de cette page à tout moment.

Multimédia

Conditions de garantie	Remarques
Selon le pays	Les conditions de garantie peuvent différer selon les pays. Pour obtenir plus de détails, veuillez vous renseigner auprès du bureau MSI local

Exclusions de garantie

Les scénarios suivants annuleront la garantie du produit

1. Le produit a été endommagé par une catastrophe naturelle, la foudre, une anomalie électrique ou tout autre facteur environnemental.
2. L'étiquette du produit a été dégradée ou falsifiée, le numéro de série est manquant ou illisible, le numéro de série est invalide. Tous les numéros de série sont enregistrés et seront recherchés en cas de demande de services de garantie.
3. Des composants ou parties du produit d'une autre marque ou de marque MSI ont été changés ou modifiés sans l'autorisation de MSI, ou altérés. Des composants d'une autre marque ou de marque MSI ont été enlevés ou ajoutés.
4. Des dommages causés par l'utilisateur (erreur humaine) qui n'aurait pas suivi les instructions données dans le manuel d'installation, tels que, mais sans s'y limiter, un rangement inadéquat ayant engendré l'inondation du produit, sa corrosion, une chute, un écrasement, l'exposition à une température trop froide ou trop chaude ou à un environnement trop humide.
5. Les produits internes ou externes du produit tels que la batterie, les écouteurs, etc., ne sont pas couverts par la garantie.
6. Les accessoires ou les emballages tels que le boîtier, les manuels, etc., ne sont pas couverts par la garantie.

Comment distinguer le code barre du fabricant :

Exemple : S120401130EB5 10412 XXXXXX.
(S120401130EB5 représente le numéro de série du produit, 10 réprésente le numéro d'édition, 412 représente l'année de fabrcation, ici 2014, les 2 chiffres suivants représentent la semaine de fabrication).