Garantie et réparation - Exemple d'emballage recommandé

  • Matériaux d'emballage appropriés
  • Méthodes courantes d'emballage des produits
  • Exemples d'emballages inappropriés
  • Liens fréquemment utilisés

Matériaux d'emballage appropriés

Êtes-vous prêt à envoyer votre produit au centre de service MSI pour réparation ? Afin d'éviter d'endommager l'appareil pendant le transport en raison de méthodes d'emballage incorrectes lors de son envoi pour réparation, veuillez vous référer aux matériaux d'emballage appropriés et aux exemples d'emballage suivants pour éviter le rejet et réduire les dommages à la machine envoyée pour réparation et les litiges inutiles.

Veuillez utiliser autant que possible l’emballage d’origine et emballez-le dans un carton solide. Si l'emballage d'origine a été jeté, il est recommandé de préparer un carton solide et d'utiliser les matériaux suivants pour éviter tout dommage pendant le transport.

Type de matériau d'emballage : Boîte en carton ondulé

Fonction : évitez de choisir une boîte extérieure trop fine ou trop souple. Assurez-vous que chaque côté est solide et intact pour éviter la déformation de l'extrusion lors du transport.

Type de matériau d'emballage : plastique encapsulé dans l'air (feuille à bulles cellulaires)

Fonction : il peut fournir un amorti et une protection de surface suffisants, et convient pour emballer des objets fragiles ou résistants aux chocs.

Type de matériau d'emballage : Type de matériau d'emballage : polystyrène

Fonction : il peut éviter d'endommager la structure interne du produit en raison des vibrations et peut renforcer l'impact causé par le contact entre les articles envoyés et le sol ou d'autres marchandises.

Type de matériau d'emballage : Type de matériau d'emballage: papier nid d'abeille

Fonction : il peut résister à une force de traction de haute intensité, ce qui le rend incassable et entièrement extensible. La structure en nid d'abeille entièrement expansée offre un bon tampon et une bonne protection.

Type de matériau d'emballage : Type de matériau d'emballage: Sac en mousse

Fonction : matériau d'emballage facile à utiliser, pas besoin d'utiliser d'équipement moussant, quelques étapes simples peuvent facilement fournir une excellente protection aux articles à envoyer.

Type de matériau d'emballage : Type de matériau d’emballage : Polystyrène expansé « Peanuts »

Fonction : chaque particule façonnée est étroitement liée les unes aux autres pour éviter les dommages causés par le déplacement du produit pendant le transport. C'est un bon matériau d'emballage amortissant.

Type de matériau d'emballage : Type de matériau d'emballage : coussin en mousse EPE.

Fonction : Il surmonte les défauts des matériaux moussants ordinaires tels que la fragilité, la déformation et une mauvaise récupération. Il est anti-vibration, résistant aux chocs et possède un fort pouvoir protecteur.

Exemples d'emballage suggérés

Veuillez utiliser autant que possible l’emballage d’origine et emballez-le dans un carton solide. Si l'emballage d'origine a été jeté, il est recommandé de préparer un carton solide et suffisamment de matériau de rembourrage. Veuillez vous référer aux étapes et aux images suivantes pour obtenir des conseils sur l'emballage.

Étalez la garniture sur tout le fond du carton.

  • Ordinateur Portable
  • Carte mère
  • Carte graphique
  • Ordinateur de bureau
  • Écrans

    • Attachez à la machine 2 à 3 cercles de sacs à bulles, placez-les au centre du carton et remplissez la zone environnante de mastic.

    Assurez-vous de fermer le couvercle de l'emplacement du processeur (flèche du cadre rouge) avant de l'envoyer en réparation.

    Veuillez utiliser une machine d'emballage de sacs statiques.

    Attachez à la machine 2 à 3 cercles de sacs à bulles, placez-les au centre du carton et remplissez la zone environnante de mastic.

    Attachez le sac à bulles 2 à 3 fois avec la machine et placez-le au centre du carton

    Utilisez d'autres matériaux d'emballage de remplissage ou des matériaux souples pour remplir l'espace excédentaire dans la boîte avec des matériaux d'emballage afin que la machine ne tremble pas.

    Les accessoires tels que les bases ou les supports doivent être correctement emballés dans des sacs à bulles ou des matériaux de rembourrage pour éviter d'endommager les accessoires.

    Emballez correctement la machine dans des sacs à bulles ou des matériaux souples (3 à 4 cm d'épaisseur) pour éviter d'endommager le produit.

    Utilisez des matériaux d'emballage de remplissage ou des matériaux souples pour remplir l'espace excédentaire dans la boîte avec des matériaux d'emballage et recouvrez le dessus de la machine avec du matériau de remplissage pour éviter que la machine ne tremble et ne soit écrasée.

    Utilisez du ruban adhésif large pour sceller la boîte au niveau du cadre rouge.

    Exemples d'emballages inappropriés

    "Sans utiliser de matériaux d'emballage appropriés comme zones tampons ou des cartons souples et fragiles, cela entraînera une extrusion et une déformation pendant le transport, ce qui peut facilement endommager le produit. Si le carton est trop petit, il n’y aura plus d’espace autour pour insérer des matériaux d’emballage tampon et la machine pourrait être facilement endommagée."
    Produit endommagé par accident, abus, catastrophe, utilisation inappropriée (y compris le non-respect des instructions ou des avertissements), entretien inapproprié, emballage inapproprié, négligence, mauvaise utilisation, erreur de l'opérateur ;
    Si le code-barres du numéro de série du produit est réaffiché, falsifié ou modifié, ou si le code-barres est endommagé de telle sorte que la période de garantie ne peut pas être lue, la garantie de MSI ne s'appliquera pas, que le produit soit sous garantie ou hors garantie.

    Emballage inapproprié : Aucun ruban adhésif n'est utilisé pour sceller la boîte.

    Emballage inapproprié : veuillez ne pas utiliser directement le sac de messagerie car il n'offre aucune protection au produit envoyé en réparation.

  • Ordinateur Portable
  • Carte mère
  • Carte graphique
  • Ordinateur de bureau
  • Écrans

    • Emballage inapproprié : le produit n'est pas protégé par des sacs à bulles ou tout autre matériau d'emballage tampon.

    Emballage inapproprié : La machine n'est pas protégée par des sacs à bulles et les environs ne sont pas remplis de matériau tampon.

    Emballage inapproprié : le carton est trop petit et ne contient pas d'emballage statique et la zone environnante n'est pas remplie de matériau tampon.

    Emballage inapproprié : le produit n'est pas protégé par des sacs à bulles ou tout autre matériau d'emballage tampon.

    Emballage inapproprié : le carton est trop petit et ne contient pas d'emballage statique et la zone environnante n'est pas remplie de matériau tampon.

    Emballage inapproprié : Le produit n'est pas protégé par des sacs à bulles ou tout autre matériau d'emballage tampon.

    Mauvais emballage : matériau de rembourrage inférieur insuffisant.

    Emballage inapproprié : le carton est trop petit et la zone environnante n'est pas remplie de matériau tampon.

    Emballage inapproprié : Le produit n'est pas protégé par des sacs à bulles ou tout autre matériau d'emballage tampon.

    Emballage inapproprié : le carton est trop petit et la zone environnante n'est pas remplie de matériau tampon.

    Emballage inapproprié : L'écran et autres accessoires, supports, ne sont pas emballés dans des sacs à bulles ou des matériaux souples.

    Emballage inapproprié : Le produit n'est pas protégé par des sacs à bulles ou tout autre matériau d'emballage tampon.

    Emballage inapproprié : Le produit n'est pas protégé par des sacs à bulles ou tout autre matériau d'emballage tampon. Les écrans peuvent être facilement endommagés ou fissurés en cas de léger choc

    Liens fréquemment utilisés

    Politique de garantie du produit

    Pour plus de détails sur les termes et conditions, veuillez visiter : https://ca-fr.msi.com/page/warranty

    Normes de facturation du service après-vente des produits

    Pour des informations plus détaillées sur les normes de facturation du service après-vente des produits, veuillez visiter : https://ca-fr.msi.com/support

    Comment envoyer le produit en réparation ?

    Comment envoyer le produit en réparation ? Pour plus de détails, veuillez visiter : https://ca-fr.msi.com/support/technical_details/how-to-send-my-product-for-repair-service

    Comment vérifier l'état de la maintenance ?

    Pour plus d'informations sur la façon de vérifier l'état de la réparation, veuillez visiter : https://account.msi.com/services/inquiry-history

    HComment vérifier la période de garantie ?

    Pour plus de détails sur la façon de vérifier la période de garantie, veuillez visiter : https://ca-fr.msi.com/support/technical_details/product-warranty-related

    Contacter le service client MSI

    Vous êtes invités à contacter le service client MSI via le lien suivant : https://ca-fr.msi.com/support